Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 99new

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của 99new — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 99new.club. Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc giữa 99new và mọi người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

99new thực hiện nghiêm túc trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo mật quốc tế và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ hay sử dụng sai mục đích.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99new, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

99new thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt sử dụng để truy cập 99new.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời lượng mỗi phiên.
• Dữ liệu cá cược: số tiền đặt cược, kết quả thắng thua, loại trò chơi, thời điểm đặt cược.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

99new chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, xác minh, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên của bạn tại 99new.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược, cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình Know Your Customer (KYC) theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi 18+.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật & phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp và gửi ưu đãi có liên quan dựa trên thói quen sử dụng — với điều kiện bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
• Phân tích & cải tiến: Phân tích hành vi người dùng dạng tổng hợp (không định danh) để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.

99new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của 99new theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — những hoạt động cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và bền vững.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện xác minh danh tính theo các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo tiếp thị và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

99new cam kết: Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Một số đối tác kỹ thuật cần truy cập một phần dữ liệu để thực hiện dịch vụ được ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft...) và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 99new.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

99new có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, quyết định của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi và tính mạng của bạn hay người khác trong tình huống khẩn cấp.

99new sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của bạn trên nền tảng 99new.
• Cookie phân tích: Thu thập thống kê sử dụng dạng tổng hợp để 99new hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — không định danh cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác thực các yêu cầu giao dịch.

99new triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 99new đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập AI: Giám sát thời gian thực 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo không bao giờ mất dữ liệu.

99new lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

Khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng nhận diện cá nhân.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 99new đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 99new đang lưu giữ về bạn và nhận bản sao theo định dạng điện tử.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp — trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào — không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến email [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo 99new.zalo. 99new sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Dịch vụ của 99new không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi pháp lý.

99new thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi (CCCD/CMND) khi cần thiết. Đây là cam kết không thỏa hiệp nhằm bảo vệ người chưa thành niên.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý bởi các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: các nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây quốc tế). Khi thực hiện việc này, 99new đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia và tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu với tất cả bên nhận dữ liệu theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình vận chuyển và lưu trữ, bất kể vị trí địa lý của máy chủ.

99new có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có cập nhật quan trọng:

• 99new sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với nội dung tóm tắt các thay đổi chính.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật để phản ánh phiên bản hiện hành.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99new sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 99new, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ: 99new.zalo — hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp 24/7.
• Telegram: @99new_official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Với các yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 60 ngày với thông báo lý do rõ ràng.